Semalt共享提示如何處理不良電子郵件禮儀

MPeople每天接收超過115封電子郵件。但是,由於不良的電子郵件禮節,許多此類郵件最終都無法閱讀。這是Frank Abagnale提供的指南, Semalt 客戶成功經理,此後您將避免不良的電子郵件禮節,並使客戶期待他們的留言。

1。切片和切塊,以獲得更好的細分

企業使用的最常見方法是人口統計數據,它打破了細分的革命性觀點。這樣,就不可能再滿足特定組的電子郵件需求。當前,可用的多種技術為企業所有者提供了進一步細分其名單的可能性。訂戶選擇的動態內容或主題有助於提高消息質量並提高其與客戶的相關性,從而增加收入。

2。一種尺寸不適合所有人

人們應該退出,因為期望以相同的方式設計並發送給所有訂閱者的單個消息會引起所有人的共鳴。此外,這種努力有可能損害與客戶的關係。爆炸電子郵件表示以前與客戶進行的所有交流都毫無意義。因此,他們開始相信自己只是名單上的一個數字,並未被認為對企業有價值。

3。達到目的

簡短消息的影響要大於較長的消息。亂發送電子郵件及其數字格式可能會使客戶將郵件丟棄到垃圾箱中。這樣的電子郵件會吞噬個人的日程安排,這不是企業在電子郵件營銷中尋找的接收方式。例如,安·漢德利(Ann Handley)聲稱,這個想法是關於削減用詞,而不是額外內容。因此,必須花時間來傳達信息。

4。個性化

當前市場存在巨大的信任問題,因為只有18%的人聲稱他們信任企業領導者。這個想法的核心是,即使對於B2B的企業,業務也是人類的。人們需要感覺自己從事的交易是與最好的朋友在一起,他們一直在努力,並找到了成功的關鍵。他們只與真實,誠實和可靠的公司合作。

5。添加號召性用語

如果電子郵件沒有將受眾吸引到現在或將來的行動之路,那麼它將對企業毫無用處。每封郵件都需要CTA,以便客戶不要懷疑發件人發送電子郵件的目的是什麼。此外,CTA還可以提高點擊率和參與度。

6。監視器編號

只有29%的營銷人員檢查其ROI指標以評估電子郵件的有效性。忘記監視統計信息意味著調整不會提高電子郵件營銷的性能。跟踪可傳遞性,打開率和點擊率有助於提高性能,並了解哪些消息與聯繫人產生了很好的共鳴。

7。證明就是一切

仔細檢查電子郵件可以使企業避免因可能導致客戶迷失的小錯誤。注意主題行,友好的發件人名稱(使電子郵件與垃圾郵件區分開)以及不帶錯字的清晰郵件,可以節省企業的電子郵件禮儀。

8。優化發送時間

時間是接收電子郵件的決定性因素。公司通常會記錄有關有價值的買方信息及其偏好的記錄。使用此信息,發件人可以知道何時發送下一封電子郵件,以確保該郵件相關且引人入勝。

9。關鍵信息

包括關鍵聯繫人信息(表明發件人是誰)以及用於反饋目的的方法。這對於重新建立與客戶的關係並推廣品牌很有用。社交媒體句柄和博客鏈接包含在內,使目標受眾可以及時了解最新消息和更新。這使他們感到更緊密聯繫,從而增加了與發件人開展業務的機會。

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